２０２１年１１月１２日のそらです マネーステップのポイントが反映されない不具合を解決してみた末路
２０２１年１１月１２日のそらです
ただ今の気温１３度、湿度６０％
秋晴れの朝です^^
そらはさわやか～～
このさわやかさがあるから
地上で生活できるんだなぁ.....
マネーステップ使ってますか？
トラノコの提携アプリ
いつインストールしたのか覚えていないのだけど
今年かなぁ....と
不具合に苦しんだひとりです！
でも
反映されなかったポイントは
なんとかもらえた＝投資出来てるかな？？？
ワタシの都合もあって
やりとりに時間がかかったけど
まだまだ不満はある
大方、妥協できる地点までたどり着いた
詐欺アプリかと、今でも思うけど
もうちょっと使ってみよぅ～と思ってます
問い合わせは、時間がかかるけど
きちんと対応してくれた
しかし、質問したうちのほとんどは
回答がもらえなかった
これが妥協点（みんな退会するよね）
いままで反映されていなかったポイントは
しっかりもらえたので
まだまだ改善の余地満載だけど
運営側
これからも頑張って、素晴らしいアプリにしてほしい気持ちもある
けど無理なのかな～
☆問い合わせの流れ☆
アプリから問い合わせをした
↓
メールに連絡が来た
↓
不具合の詳細を求められたが
アプリノの内容が不正確すぎてよくわからないことを伝えて
スクショを添付
このとき、マネーステップのスクショと
エビデンスのヘルスケアアプリの
「歩数」の履歴スクショを送付
↓
「ZIPファイル」は
会社の規定で開けないと言われ、メールにベタ貼りのお願いが来た
ちなみに、ギガファイルも無理っぽい回答あり
↓
仕事が立て込んだのでしばらく放置したあと
ベタ貼りして返信
↓
アプリ復旧方法について回答が来たが
アプリ自体が動作不完全のため
復旧内容の意味が分からず
更なるスクショを添付してお伺いをたてた
↓
追加のスクショから更なる回答が来て
指示通りにアンインストール＆再インストール
結果、先月（１０月下旬のしかも中途半端）分から
マネーステップのカウントが再開
しかし、それ以前の画面が消えていたので
再度問い合わせ（修正依頼）
↓
メールで回答（ここで終わり？）ちょっと納得いかないけど....
不具合の保証って？？
ご使用をお控えくださいって？？
質問には答えてくれないの？？
このアプリ失敗なのかな？？
無くなるのかな？？
インストールした当初からの
マネーステップカレンダーは復旧してくれないの？？？
どうやら、歩数データのエビデンスをおくれば
その分トラノコにポイント反映されるだけ....
人手不足も否めないね....
今のうち出金しておいた方が良いかもしれないけど、出金手数料を考えると
今回のポイントがほぼなくなる。。。。
頑張って存続してくださーーい
デジタル庁の失敗みたいにならんでほしい
（責任逃れ感だょね。）
長期戦であっても
日本は互換システムつくるべきと思うこの頃
保守的な考えだと
「今」はいいけど
完全に、今の子供たちが大人になるころには
日本は落ちぶれてるょね
今の学校教育次第か・・・^^
信ずるより産むがやすし。。。。。(-_-;)
今日もステキな１日をお過ごしください♬
